
Подключение к интернет-банку – бесплатно и без посещения офиса банка.
Если вы заключили Договор комплексного банковского обслуживания, процедура регистрации занимает несколько минут и проходит в четыре шага.
Установите мобильный банк на телефон по инструкции
При первом входе в интернет-банк необходимо пройти регистрацию по номеру карты или по логину.
Наведите камеру смартфона на QR-код — приложение откроется автоматически.
Или перейдите по ссылке на сайт RuStore и скачайте приложение «а) банк онлайн».
Как войти
Зарегистрируйтесь прямо в приложении — потребуется только номер карты или паспорта. После регистрации установите код доступа и пользуйтесь всеми возможностями приложения.
Введите логин и пароль от интернет-банка, установите код доступа — и приложение готово к работе. Если забыли логин и пароль — пройдите повторную регистрацию с паспортом или номером карты.
Добавьте иконку сайта на главный экран, следуя инструкции ниже.
Регистрация занимает несколько минут. Нужна помощь? Позвоните нам: 8 800 222 87 07
Ответы на общие вопросы
Как правило, смс-код не приходит, если вы используете другой номер телефона.
СМС-код отправляется на номер, указанный вами при оформлении услуг в банке «Александровский». Если номер изменился — обновите данные, обратившись в ближайший офис банка.
Если номер актуален — позвоните в поддержку: 8 800 222 87 07. Мы поможем решить проблему с авторизацией
Пройдите повторную регистрацию. Обычно это занимает пару минут.
Понадобится паспорт или номер карты для подтверждения личности. После этого задайте новый логин и пароль
В целях безопасности восстановление только по логину невозможно. Пройдите повторную регистрацию с паспортом или номером карты.
Можно войти по паспорту. На странице авторизации выберите вход по паспорту, далее:
/ придумайте уникальный логин
/ подтвердите его одноразовым кодом
/ введите временный пароль (мы отправим его на ваш телефон)
/ придумайте свой надежный постоянный пароль – готово!
Ответы на вопросы о веб-приложении
Поскольку доступ к международным магазинам приложений осложнен, банк на данный момент сфокусировался на развитии веб-приложения для пользователей iPhone, которое обеспечивает безопасную работу на различных устройствах. Оно полностью заменяет мобильное: тот же интерфейс и функции. Просто добавьте иконку на экран телефона. Для пользователей телефонов на Android доступно мобильное приложение, которое можно скачать на rustore.ru
Это аналог мобильного приложения, доступный через браузер на любом устройстве. Его не нужно скачивать из AppStore. Чтобы войти, следуйте инструкции и установите иконку на экран телефона.
Для входа нужен логин и пароль. Если забыли — пройдите повторную регистрацию с паспортом или номером карты.
Доступны все привычные операции: переводы, платежи, история, управление счетами — как в мобильном приложении.
Следуйте инструкции на сайте
Да. На компьютере просто создайте ярлык на рабочем столе. Например, в браузере Яндекс введите ссылку online.abank.ru:
/ в правом верхнем углу браузера нажмите три точки (⋮) или ≡ (меню).
/ выберите пункт «Транслировать, сохранить, поделиться» → «Создать ярлык» (в Chrome) или «Дополнительно»/ «Еще» → «Добавить на рабочий стол» (в Яндекс).
/ подтвердите создание ярлыка «Создать» или «Установить».
Ярлык появится на рабочем столе.
Нет. Для использования веб-приложения нужно интернет-соединение. Рекомендуем отключать VPN для стабильной работы.
Банк сохранил высокий уровень защиты.
На iPhone поддерживается iCloud Keychain: вход по Face ID или Touch ID прямо в браузере, без ручного ввода пароля.
На Android — вход через менеджер паролей Google с подтверждением по отпечатку пальца.
Удобно и безопасно.
Рекомендуем:
/ Использовать современные браузеры с поддержкой автозаполнения.
/ Настроить блокировку экрана и биометрию.
/ Не отключать встроенные средства безопасности.
/ Регулярно обновлять ОС и браузер.
Да. На iOS работает служба «Связка ключей iCloud» с Face ID / Touch ID. Всё безопасно и удобно, как в обычном приложении.
Настоящим я даю свое согласие ПАО Банк «АЛЕКСАНДРОВСКИЙ», место нахождения: Россия, 191119, Санкт-Петербург,
Загородный пр., д. 46, лит.Б, корп.2:
• на обработку своих персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных
данных»
№152-ФЗ от 27.07.2006 (под обработкой персональных данных в соответствии со ст. 3 ФЗ «О персональных данных»
понимаются действия (операции) совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких
средств с персональными данными физических лиц, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление,
доступ),
обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных) с целью рассмотрения заявки на услуги
ПАО
Банк «АЛЕКСАНДРОВСКИЙ» (кредитование, открытие счета, выпуск платежной карты или других услуг), а также
получения
информации о продуктах и услугах банка. Персональные данные, предоставленные мною Банку, включают в себя мои
фамилию, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, телефон, адрес электронной почты, паспортные данные,
адрес регистрации по месту проживания;
• на получение ПАО Банк «АЛЕКСАНДРОВСКИЙ» необходимой информации, в том числе содержащейся в основной части
кредитной истории, в одном или нескольких Бюро кредитных историй в соответствии с Федеральным законом «О
кредитных
историях» № 218-Ф3 от 30.12.2004 для проверки благонадежности клиента. Срок действия настоящего согласия – 60
календарных дней
Я проинформирован (а) Банком о том, что для отзыва настоящего Согласия я должен (должна) явиться в Банк с
документом, удостоверяющим личность, и подать уполномоченному сотруднику Банка заявление об отзыве настоящего
Согласия. В случае отзыва мною настоящего Согласия Банк вправе обрабатывать мои персональные данные в целях
исполнения возложенных на Банк законодательством Российской Федерации функций и обязанностей в соответствии с
федеральными законами и иными нормативно-правовыми актами.
Я подтверждаю, что указанная в заявке информация является достоверной, а размещенные персональные данные
принадлежат
мне. Я понимаю, что в случае предоставления заведомо ложных и (или) недостоверных сведений с целью получения
кредита
я буду нести ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Банковский надзор за деятельностью ПАО Банк «АЛЕКСАНДРОВСКИЙ», рег.№53, осуществляет Служба текущего банковского
надзора Банка России. Телефоны Контактного центра Центрального банка Российской Федерации: 8 800 300 30 00 и
8 (499) 300 30 00.
Надзор за соблюдением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей
финансовых
услуг осуществляет Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России.
Обращение
о нарушении действиями (бездействием) кредитной организации законодательства Российской Федерации, а также
охраняемых
законом прав и интересов физических или юридических лиц может быть направлено для рассмотрения в Банк России
через
интернет-приемную www.cbr.ru/Reception